Fraktpolicy

1. Leveranstid
Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar från det att beställningen har mottagits. Standardleveranstiden inom Sverige är normalt 2-5 arbetsdagar, beroende på din leveransadress och produkttillgänglighet.

Observera att leveranstider kan påverkas av externa faktorer som ligger utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, transporteringsförseningar eller högtider.

2. Fraktkostnader
Fraktkostnaden specificeras i kassan och baseras på orderns totala vikt och volym samt leveransadress. Vid kampanjer eller särskilda erbjudanden kan fri frakt erbjudas på vissa beställningar. 

3. Leveranssätt
Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att din beställning levereras snabbt och säkert. Beställningar levereras till den adress du anger vid beställningstillfället. Vid leverans krävs oftast en signatur för att ta emot paketet.

4. Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som inkluderar spårningsinformation. Du kan använda denna information för att följa ditt paket under leveransprocessen.

5. Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tidsramen hos ditt postombud eller om paketet returneras till oss på grund av felaktig eller ofullständig adress, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för de extra kostnader som uppstår för returfrakt och hantering.

6. Skador under transport
Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart på info@snabbadack.se . För att vi ska kunna reklamera skadan till transportören behöver vi en tydlig beskrivning av skadan samt bilder på både den skadade förpackningen och produkten. Vi kommer därefter att hjälpa dig med en ersättningsleverans eller en återbetalning.

7. Leveransbegränsningar
För tillfället levererar vi endast inom Sverige. Vi arbetar dock på att kunna erbjuda internationell leverans i framtiden. Vi skickar inte till Gotland.

8. Förseningar och oförutsedda händelser
I händelse av förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. förseningar från transportören, strejk eller naturkatastrofer), kommer vi att informera dig så snart som möjligt och göra vårt bästa för att minimera effekten av förseningen.

9. Kontaktinformation
Om du har några frågor om din leverans eller om du behöver hjälp med spårningen av ditt paket, vänligen kontakta oss via e-post på info@snabbadack.se