Användarvillkor

Snabbadäck.se ägs och drivs av:
Snabba däck/
E-post: info@snabbadack.se

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av varor och tjänster via Snabbadack.se. Genom att beställa från vår webbplats accepterar du våra villkor och bekräftar att du tagit del av informationen om ångerrätt, leverans, betalning och hantering av personuppgifter.
Vi följer gällande svensk konsumentlagstiftning, inklusive Distansavtalslagen, Konsumentköplagen och Dataskyddsförordningen (GDPR).

Beställning

När du har genomfört en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post.
Vi reserverar oss för eventuella fel i lagersaldo, pris eller produktinformation och förbehåller oss rätten att justera eller annullera en order i dessa fall.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Fraktkostnad tillkommer enligt vald leveransmetod och visas i kassan innan du bekräftar köpet.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående meddelande, men priset som gällde vid beställningstillfället gäller för den ordern.

Betalning

Vi erbjuder betalning via Shopify Payments (kortbetalning, Swish, faktura eller delbetalning beroende på tillgängliga alternativ).
Vid fakturabetalning kan en kreditprövning komma att göras.
Vid utebliven betalning överlämnas fordran till inkasso.

Leverans

Normalt skickas varor inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Leverans sker via våra samarbetspartners, exempelvis PostNord, DHL eller Schenker.
Leveranstid kan variera beroende på produkt och leveransadress.
Vi skickar inte till Gotland.
Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig för att meddela ny leveranstid eller alternativ.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du en avgift på  250kr/per kolli för att täcka frakt- och administrationskostnader.
Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten. 

Ångerrätt och retur

Som konsument har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post (info@snabbadack.se) innan ångerfristen löper ut.

För att returnera en vara gäller följande:

  • Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick, ej använd eller monterad.

  • Förpackningen ska vara hel och ren.

  • Returfrakt bekostas av kunden.

  • När returen är godkänd återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

  • Skicka varan till den adress som du får av oss när du kontaktar oss för retur.

Ångerrätten gäller inte för:

  • Varor som specialbeställts eller tillverkats efter kundens önskemål.

  • Däck som monterats eller använts.

  • Nedsatta produkter kan vara DOT märkta, DOT=tillverkningsår. Vänligen kontakta kundtjänst för mer info. Returer vid beställning av dessa produkter mottages ej.

Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt Konsumentköplagen.
Reklamation ska göras så snart felet upptäcks, dock senast inom 2 år från inköpsdatum.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter med ny vara eller återbetalning.
Kontakta alltid oss via e-post innan du returnerar en vara vid reklamation.

Transportskador

Om produkten skadats under transport ska du omedelbart anmäla detta till transportören samt meddela oss via e-post med bild på skadan.
Synliga skador ska anmälas direkt vid mottagandet.

Garanti

Eventuell garanti framgår av produktinformationen.
Garantin omfattar inte skador orsakade av felaktig montering, olyckor, slitage eller yttre påverkan.

Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Uppgifterna används endast för att hantera din beställning, betalning och leverans.
Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part utöver våra samarbetspartners för betalning och frakt.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvist kan även prövas i svensk domstol enligt svensk lag.

Kontakt

För frågor om våra köpvillkor, ångerrätt, reklamation eller övrigt, kontakta oss via:
📧 info@snabbadack.se